沒(méi)有錯(cuò)吧。它更加比以前的過(guò)濾器銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)。這是一個(gè)不同的環(huán)境比五年前。銷(xiāo)售和/或利潤(rùn)率可能下降;公司都步履蹣跚。
隨著新的全球經(jīng)濟(jì)中,制造商正在關(guān)閉其國(guó)內(nèi)的設(shè)施和搬遷美國(guó)以外的邊界。由于相同的經(jīng)濟(jì),股市低迷,后9-11的關(guān)注,許多其他的設(shè)施都在裁員,在降低產(chǎn)量或剛剛閉幕的大門(mén)。
在任何情況下,眾所周知的“餡餅”我們努力拿到了一塊,已經(jīng)變小了。維修人員仍是太忙了“救火”,做適當(dāng)?shù)念A(yù)防性維護(hù)或看到推銷(xiāo)員。他們的預(yù)算被削減,企業(yè)的任務(wù)要求節(jié)約成本。即使是我們最好的客戶(hù)要求更低的價(jià)格。許多公司的辦事處似乎不知道或不關(guān)心,一元錢(qián)“保存”預(yù)防性維護(hù)在修理可能會(huì)花費(fèi)10美元甚至更多的新設(shè)備,在今后幾年里。另一個(gè)淘汰的立場(chǎng)是接待員,你可以直接到正確的人,當(dāng)調(diào)用一個(gè)新的設(shè)施??。
我們的許多最好的接觸已經(jīng)達(dá)到退休年齡,離開(kāi)工作大軍。通常情況下,他們不會(huì)被替換的工作量已經(jīng)超負(fù)荷,從而進(jìn)一步降低的時(shí)候,他們可能會(huì)看到一個(gè)推銷(xiāo)員,甚至是一個(gè)值得歡迎的人群當(dāng)中傳播開(kāi)。如果它們被替換,它往往是一個(gè)新的一代人,面臨著需要的話(huà),在他們的過(guò)濾器的專(zhuān)業(yè),而不是調(diào)用時(shí),頭直到互聯(lián)網(wǎng)。我們的影響力進(jìn)一步削弱。
另一種相當(dāng)新的現(xiàn)象是外包服務(wù)的HVAC設(shè)備的增長(zhǎng)。因?yàn)樽约旱膯T工被削減,越來(lái)越多的公司轉(zhuǎn)向服務(wù)組。服務(wù)組可以執(zhí)行簡(jiǎn)單的更換過(guò)濾器,或者他們可能會(huì)全部責(zé)任所涉及的設(shè)備的任務(wù)。在許多情況下,設(shè)備不再購(gòu)買(mǎi)過(guò)濾器。所提供的服務(wù)組可能會(huì)從其他區(qū)域或有自己的來(lái)源。
公司也正在減少他們的供應(yīng)商基地。很多時(shí)候,他們的想法,過(guò)濾器僅僅是另一種商品包羅萬(wàn)象的產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品目錄的公司來(lái)處理。購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體和集成供應(yīng)商也非常流行。
制造商繞過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商,直接銷(xiāo)售。他們可能有自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍和國(guó)家的合同。由于這些因素和其他因素,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅降價(jià)。企業(yè)消失或利潤(rùn)總額大幅下跌的努力,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。盡管的顧客可以說(shuō),相反,往往不是他們自己選擇的,在許多情況下,價(jià)格是最重要的因素。你也許可以列出其他的因素使得它在這個(gè)時(shí)代更難賣(mài)。
我們可以做些什么,以打擊這種看似永無(wú)止境涌入的令人沮喪的做法嗎?是絕望?當(dāng)然不是。我們都聽(tīng)到的格言:“工作更聰明,而不是更辛苦。”我建議在這個(gè)新經(jīng)濟(jì)成功的過(guò)濾器的專(zhuān)業(yè)都更聰明,更努力的工作。
更聰明地工作,第一次這樣做是正確的。NAFA成員和中國(guó)水產(chǎn)科學(xué)研究院認(rèn)證的邊緣,可以提供和促進(jìn)這給你的客戶(hù)盡可能的充分利用。雖然他們可能可以買(mǎi)一個(gè)過(guò)濾器產(chǎn)品目錄,或從一個(gè)網(wǎng)站,你自己的過(guò)濾器的專(zhuān)業(yè),是一個(gè)非常寶貴的信息來(lái)源,可以幫助他們實(shí)現(xiàn)真正的,長(zhǎng)期的儲(chǔ)蓄。在哪里的機(jī)會(huì)是存在的,教育你的客戶(hù),無(wú)論是一對(duì)一或通過(guò)給一組研討會(huì)。
介紹自己的新的工程師。讓他或她知道你是如何幫助他們的設(shè)施在過(guò)去,你在那里幫助他們。我們希望他們把你,而不是在上網(wǎng)時(shí)需要過(guò)濾信息。更巧妙地工作,也可能意味著我們的公司和我們的自我的能力范圍內(nèi)的工作。它可能是更好的,讓您的充分重視,并能夠充分完成四個(gè)項(xiàng)目,而不是不足,試圖十。會(huì)更高興,更可能跟你比十,你不符合的客戶(hù),你照顧。使用一切合法手段來(lái)照顧您現(xiàn)有的客戶(hù)群。
更努力地工作,可能需要行駛更遠(yuǎn),多打幾個(gè)電話(huà),或致電該帳戶(hù)上,你已經(jīng)通過(guò)的,因?yàn)檫^(guò)去的拒絕。你永遠(yuǎn)不知道當(dāng)一個(gè)不友好的決策者可能會(huì)消失。如果你答應(yīng)的東西給客戶(hù),如文學(xué),信息,產(chǎn)品目錄,或報(bào)價(jià);并有絕對(duì)的把握是及時(shí),正確,即使你不親自做一個(gè)。如果出于任何原因的任務(wù)不能完成及時(shí)或承諾,客戶(hù)的建議和“循環(huán)”。
如果您發(fā)送報(bào)價(jià),跟進(jìn),跟進(jìn),跟進(jìn)。如果可能的話(huà),首先迅速跟進(jìn),以確認(rèn)的報(bào)價(jià)達(dá)到了個(gè)別人承諾。這是一個(gè)電子叢林,那里的東西也確實(shí)迷失了。如果您確定它沒(méi)有收到,貫徹,直到它。當(dāng)它接收,試圖得到一個(gè)初步的反應(yīng),如果相應(yīng)的一組特定的時(shí)間查出的結(jié)果。如果確定你將得到的業(yè)務(wù),偉大的,但跟進(jìn),直至該命令預(yù)訂。如果消息也不是那么好得到任何和所有可用信息,誰(shuí)收到的訂單,定價(jià),產(chǎn)品供應(yīng),規(guī)定,起運(yùn)點(diǎn),交貨等根據(jù)投標(biāo)的類(lèi)型,你可以得到所有,部分,或沒(méi)有的信息。但跟進(jìn)。即使是失去的報(bào)價(jià)可能會(huì)為您提供必要的信息,要取得成功,下一次。(如果你還沒(méi)有想通了,我是一個(gè)很大的信徒在“跟進(jìn)”)。
當(dāng)你得到第一個(gè)新客戶(hù)的訂單,緊密合作,以確保及時(shí),正確地處理你的里面的人。如果有任何“碰壁”,讓顧客知情。當(dāng)訂單發(fā)貨跟進(jìn)與您的客戶(hù)一定每個(gè)人都滿(mǎn)意。及時(shí)解決任何問(wèn)題。
去后的服務(wù)機(jī)構(gòu),為您的業(yè)務(wù)。盡量使自己寶貴的資產(chǎn),他們的努力。從公司的角度來(lái)看,我們的網(wǎng)站必須是最新的,內(nèi)容翔實(shí),和功能。遺憾的是,該公司可能會(huì)被迫裁減銷(xiāo)售人員,其余的銷(xiāo)售人員承擔(dān)的工作量,額外的差旅,電話(huà),更高的生產(chǎn)力,等等。
作為個(gè)人和公司,我們不會(huì)每次都贏。我們可能有,走開(kāi)從一些不盈利的業(yè)務(wù)。有些因素和決定的我們,甚至我們的客戶(hù)控制。有時(shí),您的客戶(hù)嘗試另一種來(lái)源,最終是對(duì)你有好處。他們可能會(huì)回來(lái),更懂得珍惜,更致力于為您和您提供的有價(jià)值的服務(wù)。我們可以更聰明地工作,更努力,是成功的,甚至生長(zhǎng)在這艱難的時(shí)刻。良好的銷(xiāo)售。
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